{"id":6419,"date":"2026-01-12T14:32:51","date_gmt":"2026-01-12T14:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/climate-hive.org\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-service-blueprint\/"},"modified":"2026-01-12T14:34:10","modified_gmt":"2026-01-12T14:34:10","slug":"the-service-blueprint","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-service-blueprint\/","title":{"rendered":"Der Serviceplan"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Ein Systemdesign-Tool, das die Benutzerf\u00fchrung mit den Aktionen und der Infrastruktur hinter den Kulissen verkn\u00fcpft und so zur Verbesserung der Servicebereitstellung beitr\u00e4gt. <br><br>Der Service Blueprint ist ein operatives Instrument, das einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber die operativen Prozesse einer Organisation bietet, z. B. \u00fcber die wichtigsten Aktivit\u00e4ten, Produkte, Dienstleistungen und Interaktionspunkte mit dem Zielpublikum, den Interessengruppen und Nutznie\u00dfern. Als solches ist es ein strategisches Instrument, das f\u00fcr die Planung oder Verbesserung einer Dienstleistung n\u00fctzlich ist, da es aufzeigt, was entlang der Dienstleistungslinie geschieht und wer was mit welchen Mitteln tut.<br><br>N\u00fctzlich f\u00fcr: Projektteams und Berater, die Dienstleistungen oder Schulungen f\u00fcr Landwirte anbieten. <br><br>Tipp: Verwenden Sie diese nach der Customer Journey Map und erweitern Sie sie dann um Rollen, Tools und Prozesse. Auf Englisch. <br><br>Weit verbreitet im Innovations- und Dienstleistungsdesign.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/netzerocities.app\/resource-2342\">NetZeroCities<\/a><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":6221,"menu_order":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"class_list":["post-6419","docs","type-docs","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"acf":[],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6419"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6421,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6419\/revisions\/6421"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6221"}],"next":[{"title":"Das Business Model Canvas","link":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-business-model-canvas\/","href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6424"}],"prev":[{"title":"Die Experimentierleinwand","link":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-experiment-canvas\/","href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=6419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}