{"id":6419,"date":"2026-01-12T14:32:51","date_gmt":"2026-01-12T14:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/climate-hive.org\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-service-blueprint\/"},"modified":"2026-01-12T14:34:10","modified_gmt":"2026-01-12T14:34:10","slug":"the-service-blueprint","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-service-blueprint\/","title":{"rendered":"Il progetto di servizio"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Uno strumento di progettazione dei sistemi che stratifica il percorso dell'utente con le azioni e le infrastrutture dietro le quinte, contribuendo a migliorare l'erogazione dei servizi. <br><br>Il Service Blueprint \u00e8 uno strumento operativo che fornisce un punto di vista olistico dei processi operativi di un'organizzazione, ad esempio le attivit\u00e0 chiave, i prodotti, i servizi e i punti di interazione con il pubblico previsto, gli stakeholder e i beneficiari. In quanto tale, \u00e8 uno strumento strategico utile per la pianificazione o il miglioramento di un servizio, in quanto dimostra cosa sta accadendo lungo la linea del servizio e chi sta facendo cosa attraverso quali mezzi.<br><br>Utile per: team di progetto e consulenti che forniscono servizi o formazione alle aziende agricole. <br><br>Suggerimento: utilizzare questo documento dopo la Mappa del viaggio del cliente, quindi ampliarlo con ruoli, strumenti e processi. In inglese. <br><br>Ampiamente utilizzato nell'innovazione e nella progettazione di servizi.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/netzerocities.app\/resource-2342\">NetZeroCities<\/a><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":6221,"menu_order":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"class_list":["post-6419","docs","type-docs","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"acf":[],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6419"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6421,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6419\/revisions\/6421"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6221"}],"next":[{"title":"Il Business Model Canvas","link":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-business-model-canvas\/","href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6424"}],"prev":[{"title":"La tela dell'esperimento","link":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/knowledge-base\/tools-and-toolboxes\/systems-wide\/the-experiment-canvas\/","href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/6409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/climate-hive.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=6419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}